ניהול בקשות החזרים

בקשת החזר מספר: 56634 לקוח: ערן בר חן

שם הלקוח ערן בר חן
כתובת מייל eran.ebh@gmail.com
טלפון 0544403299
מספר הסכם 559821
תאריך חתימה 27 ביוני 2023
סכום בקשה להחזר 2500
אופן התשלום כרטיס אשראי
צרף הסכם חתום Oops! That file is protected
פירוט על הסיבה לבקשת החזר שלום,

ההסכם נחתם בחתימה דיגיטלית דרך קישור שהתקבל במייל.
הוזמנו בדיקות אופיין רשת מים בגמל תקן 1596, בדיקת גלגלונים תקן 2206 ובדיקת תכנון והתקנת ספרינקלרים.
בפועל בוצעה רק בדיקת גלגלונים והתייתר הצורך בבדיקות הנוספות. (ספרינקלרים ואופיין רשת) כיוון שבוצעו כבר בעבר.
לפיכך מבקש החזר כספי על שתי הבדיקות שלא בוצעו ואין בהן צורך :
1. בדיקת אופיין רשת מים בגמל.
2. בדיקת תכנון והתקנת ספרינקלרים.

אודה לעדכונכם בהקדם.

בברכה,
ערן בר חן

האם מגיע ללקוח החזר? (ימולא על ידי נציג השיווק) כן
החלטת מנכ"ל טרם הוחלט
האם בוצע החזר ללקוח? לא
האם הטיפול הסתיים? לא. בתהליך…