ניהול בקשות החזרים
בקשת החזר מספר: 49721 לקוח: ערן ולד
| שם הלקוח | ערן ולד |
|---|---|
| כתובת מייל | omriw01@gmail.com |
| טלפון | 0547315399 |
| מספר הסכם | 1428372 |
| תאריך חתימה | 15 במרץ 2020 |
| סכום בקשה להחזר | 1650 |
| אופן התשלום | כרטיס אשראי |
| צרף הסכם חתום | Oops! That file is protected |
| פירוט על הסיבה לבקשת החזר | לא בוצעו בדיקות ממ"ד משום שהקבלן התבלבל והזמין חברה אחרת |
| האם מגיע ללקוח החזר? (ימולא על ידי נציג השיווק) | לא |
| הסבר על ההחזר מצד המעבדה(ימולא על ידי נציג השיווק) | 03.04.2022- טוען שהקבלן הזמין בטעות מישהו מטעמו, נמצאים בסוף פרויקט ואין להם כרגע צורך בבדיקות נוספות. הוסבר שייבדק. השיחה בוצעה מול עומרי. 10.05.2022- מבדיקה מול נאוה, אכן לא ביצעו את הבדיקה ואין חריגות. מבדיקה מול ליטל ההחזר היחסי הינו 202+ מע"מ. הסכם משנת 2020, נשלח מייל סרוב. |
| מוכן לאישור מנכ"ל? | כן |
| החלטת מנכ"ל | טרם הוחלט |
| סכום מאושר להחזר לפי מנכ"ל | 0 |
| האם בוצע החזר ללקוח? | לא |
| הסכום שהוחזר ללקוח | 0 |
| האם הטיפול הסתיים? | לא. בתהליך… |